服务承诺

赛曙科技     @2020-07-30     402 views

赛曙科技致力于推进科技教育的发展,让每个人成为人工智能的创造者。

我们提供国内专业的人工智能教育课程,完整的人工智能教育实践体系,包括实训机器人、课程培养方案、授课课件、书籍教材、指导手册、实训报告、课程考核标准和方案等资料;另外为合作机器人赛事提供比赛场地、比赛道具、裁判系统、 竞赛机器人平台、机器人配件与赛事技术支持等。

我们承诺提供7×24h的售后服务保障,全程指导学习使用过程,用心服务每一个客户。

我公司生产产品

  • 我公司承诺公司产品在出售前均经过严格的检查和测试,保证所提供的功能和性能够充分满足买方的标准和要求。
  • 我公司产品无人为原因质保期为一年。在质保期内,因制造质量问题而发生损坏或不能进行正常工作时,供方免费为需方修理或更换零部件。
  • 若产品出现质量问题,买方可通过淘宝店铺、公司论坛与公司网站留言,我公司保证在收到消息的第一时间为买方解决问题。
  • 在产品使用过程中,若遇到使用问题可在淘宝店铺、公司论坛或网站搜索相关资料,或者直接联系客服人员为您解答。我公司将竭诚为买方提供技术支持。
  • 我公司出售的产品软件程序等若有更新,我们将免费为客户提供升级服务。
  • 在技术培训方面,只要用户需要,我都可以组织多种形式的技术培训。

非我公司生产产品

  • 我公司提供的非我公司产品,无人为原因质保期为一年。我方提供各产品生产厂家的服务电话及联系人,产品出现异常或问题,最终用户直接与生产厂家联系解决。
  • 产品服务参照生产厂家的服务承诺或合同。
  • 我公司可进行协调,但不承担任何费用。

从方案设计、研发、生产到售后服务,我们用心做好每一个环节。

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